北京安定医院精神科专家、副主任医师卜力昨天接受记者采访时这样说道：“一开始我接触时只是看到了杨丽娟追逐的过程，还不知道她父母的状况。后来了解到她父母的表现以后，实际上这个家庭确实是需要帮助的。

　　从我们精神科的专业来讲，还不好直接把她归为哪类病，因为从疾病的诊断标准来看，目前她还不像典型的精神病人那样符合标准，但她的行为已经超出了正常的水平，她的精神病理学变化肯定是有的，只是从诊断标准来讲不好说她是哪一个症状。

　　而她最大的问题，表现出来的就是非现实性的单相思。大家在网上、媒体上反复提到的，是一种非现实性的单相思。在她问题更严重的方面体现的是整个社会功能的减退，从这个角度来讲她已经完全超出正常范畴了，以至于父亲为了让他追星而卖肾，甚至她丧失了正常的亲情，父亲死后也不领取遗体，甚至于还不满足，见到了刘德华，还想单独会面的要求。这已经是失去理智了。

　　我在报刊媒体上也看到，她父亲母亲的性格特点上也有一些问题，内向、固执，而且没有兴趣爱好，一开始是阻止，但之后又把阻止变成了一种支持，他觉得是对女儿最大的爱。

　　从精神科的角度来讲，实际上整个家庭都需要帮助。从我们科的角度来讲，她身边确实需要，至少要有人建议她看精神科或者心理科的专家门诊。除了这个孩子的问题之外，涉及到父母的一些问题，这也是需要亲自见面沟通的。

　　她从15岁开始，那时候她还是个青少年，追溯她的家庭过程和成长背景，一定会有很多问题，现在看来确实是有很多问题。”